Обращения, вопросы и предложения!Написать

Добрый день! Большое спасибо, мы обязательно передадим Ваши поздравления нашим сотрудникам. Вместе с тем, поздравляем Вас с праздником 8 марта, желаем Вам счастья, любви и никогда не знать печали!

Добрый день! Обратитесь пожалуйста по тел.79-77-65. Счетчики горячей воды мы пломбируем для сожителей домов, находящихся у нас на обслуживании, бесплатно.

Большое спасибо за поздравления Екатерина! Мы приложим старания в дальнейшей работе.

Большое Вам спасибо Елена Николаевна за поздравление! Наш коллектив преимущественно состоит из защитников отечества, поздравления будут переданы всем.

Добрый день! Вы платите не за ведение специального счета счета, а за выпуск, доставку квитанции, учет собственников и начисление, работу по взысканию. РКЦ в январе в связи со своими техническими сложностями не выпустили вкитанции за январь 2020г., в марте придут две квитанции за январь и февраль одновременно. Таким образом квитанция за январь будет выпущена и доставлена, работа по учету платежей и взысканию задолженности будет проведена в т.ч. за январь 2020. В этом насколько мы поняли и заключался ваш вопрос.

Большое спасибо Елена Николаевна за теплые слова! Те замечания по лавочкам мы устраним в ближайшее время. На наш взгляд получилось красиво.

Спасибо Лариса Ивановна за высокую оценку, надеемся на дальнейшее результативное сотрудничество в этом и следующих годах.

Добрый день! Приборы освещения в подъездах входят в состав общего имущества, мы обслуживаем их самостоятельно. Заявки на неработающие светильники просим делать по телефону 26-76-42. Но мы в ближайшее время запланировали замену всех светильников во всех подъездах Вашего дома на энергосберегающие Led фотоакустические светильники. Поэтому можете повременить со звонком. Спасибо за положительный отзыв, благодарность жителей обслуживаемых нами домов - самая высокая награда.

Обновлено: Работы закончены - http://www.рассветжкх.рф/G55_svet_2020/

Здравствуйте Елена! Подобные эмоциональные высказывания как правило идут от нежелания разбираться в вопросе. К сожалению вы не указали своего адреса, поэтому разъясним общим порядком.

1) Начисление платы по указанных показания счетчиков холодной воды осуществляется МУП "Водоканал". Платежные документы, ваши показания счетчиков холодной и горячей воды не поступают в управляющую компанию. Именно поэтому у нас нет показаний приборов учета.

2) Учет абонентов, в т.ч. сроков поверки индивидуальных приборов учета потребления ресурсов ведет абонентский отдел ресурсоснабжающей организации (по холодной воде Водоканал). Поэтому у нас нет информации о сроках поверки индивидуальных приборов учета.

В настоящее время между Водоканалом и собственниками действуют прямые договорные обязательства и следовательно у нас и нет поверочных интервалов Ваших приборов потребления ресурсов

3) По какой-то причине, вы уважаемая Елена, не пожелали позвонить и получить ответы на свои вопросы, которые оказались не такими сложными. Но оставили оскорбительный отзыв в отношении нашей организации. Предлагаем Вам в следующий раз действовать более доброжелательно и сперва уточнять информацию, а уже после делать выводы.

Здравствуйте Любовь! Поясняем Вам, что 05.04.2019 года состоялось общее собрание собственников помещений Вашего дома где было принято решение о переходе со счета регионального оператора на специальный счет, открытый для формирования фонда капитального ремонта. В соответствии с п.3.1 статьи 175 Жилищного кодекса РФ собственники должны определить порядок и условия оказания услуг по предоставлению платежных документов их издание, доставку, ведение претензионной работы. Такое решение было принято под номером 4 на вышеуказанном общем собрании. ООО "Рассвет" из указанного 1 руб/кв.м. заключило договор на издание и доставку китанции с ООО "РКЦ", а так же ведет учет платы и задолженности, претензионную работу в отношении должников. Собственники могут в любой момент определить новые условия по оказанию таких услуг. Определить новое лицо, в т.ч. из круга собственников.